Поиск по базе сайта:
Регламент администрации Чайковского городского поселения предоставления муниципальной услуги по организации и проведению культурно-досуговых мероприятий icon

Регламент администрации Чайковского городского поселения предоставления муниципальной услуги по организации и проведению культурно-досуговых мероприятий




Скачати 129.31 Kb.
НазваРегламент администрации Чайковского городского поселения предоставления муниципальной услуги по организации и проведению культурно-досуговых мероприятий
Дата конвертації16.09.2013
Розмір129.31 Kb.
ТипРегламент

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Чайковского городского поселения

от 14.05.2012 № 704

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

администрации Чайковского городского поселения предоставления муниципальной услуги по организации и проведению культурно-досуговых мероприятий

 

1. Общие положения

 1.1. Административный регламент администрации Чайковского городского поселения предоставления муниципальной услуги по организации и проведению культурно-досуговых мероприятий (далее – Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

 

^ 1.2. Основные понятия, используемые в административном регламенте

 Муниципальная услуга - деятельность по реализации функций Комитета по культуре, искусства и молодежной политике администрации Чайковского городского поселения (далее – комитет), которая осуществляется в пределах полномочий администрации, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом Чайковского городского поселения.

Получатель - физическое или юридическое лицо, либо их уполномоченные представители, обратившиеся в администрацию с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

 

^ 1.3. Получатели муниципальной услуги

 Получателями муниципальной услуги является население Чайковского городского поселения.

 

1.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной  услуги

 Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

1) информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления предоставляется:

- непосредственно специалистами комитета;

- с использованием средств телефонной связи и электронного информирования;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (афиш, буклетов), на стендах в помещении администрации.

2) комитет по культуре, искусству и молодежной политике администрации Чайковского городского поселения расположен по адресу: г. Чайковский, ул. Ленина, 67/1, тел/факс 4-4243, 3-7441, эл. адрес: adm-chaik-kultura@yandex.ru (указать почтовый адрес, телефон, факс, официальный Интернет-сайт).

Учреждением, предоставляющим услугу является Муниципальное бюджетное учреждение «Центр творчества «Родник» (далее – Учреждение). Адрес: г. Чайковский, ул. Советская, 10, тел. 4-6434, 4-7804, эл. адрес: cnht@mail.ru.

График работы администрации учреждения:

Понедельник-пятница – с 08.30 до 17.30 часов;

с 12.00 до 13.00 (обеденный перерыв).

Выходные дни- суббота, воскресенье.

3) для получения информации о муниципальной услуге, ее предоставлении, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:

- в устной форме лично или по телефону к специалистам комитета или учреждения, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;

- в письменной форме почтой в адрес комитета, учреждения;

- в письменной форме по адресу электронной почты комитета, учреждения.

 

^ 1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги

 Информирование получателей проводится в двух формах: устное и письменное.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты комитета или учреждения, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Письменный ответ на обращение подписывается главой администрации либо уполномоченным им лицом, и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

 

^ 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги: организация и проведение культурно-досуговых мероприятий.

^ 2.2. Муниципальная услуга предоставляется учреждением Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центр творчества «Родник».

2.3. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

-Конституция Российской Федерации;

-Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

-Федеральный закон от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства о культуре РФ»;

-Закон Пермской области от 07.04.1999 № 458-66 «О государственной политике в сфере культуры, искусства и кинематографии»;

-Положение о комитете по культуре, искусству и молодежной политике, утвержденное решением Думы Чайковского городского поселения от 15.04.2009 № 93;

-Устав МБУК «Центр творчества «Родник».


 ^ 2.4. Результат предоставления муниципальной услуги

Для определения результата услуги комитет определяет следующие показатели: количество проведенных мероприятий в год; количество зрителей (посетителей) на мероприятиях в год; количество массовых мероприятий в год. Количественные значения показателей ежегодно закрепляются в муниципальном задании для учреждения. На каждое мероприятие разрабатывается сценарий (сценарный ход), положение, смета расходов. Рекламная информация и проведение мероприятия должны соответствовать согласованному сценарию. Информация о проведения мероприятия должна размещаться не позднее 5 дней до проведения.

 

^ 2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга оказывается Получателю в течение всего календарного года, согласно утвержденному комплексному плану учреждения


^ 2.6. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

Услуга предоставляется на бесплатной основе.


 2.7. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

 Место проведения культурно-досугового мероприятия:

- в помещении должно отвечать требованиям пожарной безопасности и санитарно-гигиеническим требованиям и быть оборудовано средствами пожаротушения и оповещения при чрезвычайных ситуациях; должны быть предусмотрены места общего пользования (туалеты) и гардероб.

- на открытом пространстве при проведении массового культурно-досугового мероприятия должно быть оборудовано переносными туалетами с учетом планируемой численности зрителей (посетителей) мероприятия; до и после мероприятия место проведения должно быть очищено от мусора, а в зимнее время перед началом мероприятия - очищено от снега.

 

^ 2.8. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.


^ 2.9. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) соблюдение заявленного времени проведения мероприятия;

2) отсутствие жалоб на предоставления муниципальной услуги;

3) в случае возникновения форс-мажорных мероприятий


^ 3.       Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной  услуги включает в себя выполнение следующих процедур:

-  составление плана проведения мероприятия;

-  разработка, утверждение и согласование положения;

- составление сметы проведения мероприятия;

- подготовка мероприятия специалистами учреждения, при содействии ККИиМП, администрации Чайковского городского поселения, СМИ и других необходимых служб.

- подготовка места проведения мероприятия;

- проведение мероприятия

(см. Блок-схему - приложение к настоящему регламенту).

^ 3.2. Требования к действиям организаторов при предоставлении муниципальной услуги

3.2.1. Проведение культурно-досуговых мероприятий осуществляется в соответствии с годовым комплексным планом проведения мероприятий, утвержденным председателем комитета по культуре, искусству и молодежной политике администрации Чайковского городского поселения (далее – ККИиМП администрации ЧГП)

3.2.2. Положения о проведении мероприятия утверждается руководителем учреждения и согласовывается с председателем ККИиМП администрации ЧГП (при организации совместного мероприятия - согласовывается с партнерами).

3.2.3. В Положении о проведении мероприятия определяются цели и задачи мероприятия, состав участников, время и место проведения; сроки и форма подачи заявок на участие, оргкомитет мероприятия, жюри мероприятия, источники финансирования мероприятия, программа мероприятия, награждение, ответственные за их проведение.

3.2.4. Положения должны быть утверждены не позднее 10 дней до даты проведения мероприятия. 

3.2.5. Согласно Положению для награждения победителей мероприятий могут быть использованы благодарственные письма, дипломы, подарки и призы. 

3.2.6. Для проведения мероприятий могут привлекаться сторонние специалисты и эксперты, обладающие соответствующими знаниями и навыками.

3.2.7. Мероприятия должны проводиться с учетом возрастных и физиологических особенностей участников и проходить в местах, обеспечивающих привлечение максимального количества участников и зрителей.

  

^ 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением положений административного регламента

 Текущий контроль за соблюдением действий, определенных настоящим административным регламентом предоставления муниципальной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляют заместитель главы администрации, курирующий социальную сферу, председатель комитета по культуре, искусству и молодежной политике администрации Чайковского городского поселения.

 

^ 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

 Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав получателей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки могут быть плановыми на основании планов работы администрации, либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.

Решение о проведение внеплановой проверки принимает заместитель главы, курирующий социальную сферу или уполномоченное им должностное лицо администрации.

Для проведения плановых проверок предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты администрации.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Акт подписывается всеми членами комиссии.

 4.3. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

 По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются в дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

 

^ 4.4. Порядок и формы контроля за представлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

 Получатели муниципальной услуги вправе направить письменное обращение в адрес главы администрации с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается главой администрации или уполномоченным им должностным лицом.

 

^ 4.5. Порядок подачи жалобы на действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также муниципальных служащих

 4.5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы на ненадлежащее оказание муниципальной услуги.

4.5.2. Глава администрации или уполномоченное им должностное лицо проводит личный прием получателей. Личный прием осуществляется по предварительной записи каждый второй и четвертый четверг с 14.00 часов.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по телефону: 4-42-11.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

4.5.3. Получатель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает:

1) наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,

2) фамилию, имя, отчество получателя - физического лица, полное наименование получателя - юридического лица,

3) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,

4) суть обращения (жалобы),

5) личная подпись и дата подачи обращения (жалобы).

В жалобе указываются причины, обстоятельства и доводы, на основании которых заявитель считает нарушенными его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования, а также иные сведения, которые считает необходимым сообщить для рассмотрения жалобы.

К жалобе могут быть приложены документы или копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства и доводы.

4.5.4. При обращении получателей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов глава администрации либо иное уполномоченное им должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив письменно о продлении срока его рассмотрения получателя.

4.5.5. Если в письменном обращении не указаны фамилия получателя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить получателю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в письменном обращении получателя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется получатель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, получателю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

4.5.6. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц администрации принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, глава администрации либо уполномоченное им должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю.


Приложение

к регламенту по организации

и проведению культурно-досуговых

мероприятий


БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги администрации Чайковского городского поселения по организации и проведению культурно-досуговых мероприятий





Схожі:




База даних захищена авторським правом ©lib.exdat.com
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації