Поиск по базе сайта:
Утверждён постановлением Администрации Щёлковского муниципального района icon

Утверждён постановлением Администрации Щёлковского муниципального района




НазваУтверждён постановлением Администрации Щёлковского муниципального района
Сторінка1/3
Дата конвертації22.11.2013
Розмір0.53 Mb.
ТипРегламент
  1   2   3


Утверждён

постановлением Администрации

Щёлковского муниципального района


от _15.08.2013 № _2378_


Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Щёлковского муниципального района Московской области»


I. Общие положения


Предмет регулирования


1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Щёлковского муниципального района Московской области» (далее – Административный регламент) разработан в целях создания условий для реализации гарантированных гражданам Российской Федерации прав на получение общедоступного дошкольного образования, а также повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определения стандарта, сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия Комитета по вопросам образования и делам молодёжи Администрации Щёлковского муниципального района (далее - Комитет) с заявителями.


2. Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Щёлковского муниципального района Московской области (далее – муниципальная услуга) осуществляются в соответствии со следующими принципами:

- заявительный порядок обращения;

- открытость деятельности органов, предоставляющих муниципальную услугу;

- доступность обращения;

- возможность получения муниципальной услуги в электронном виде, а также в иных формах по выбору заявителя.


3. Информацию о правилах, порядке, сроках и ходе предоставления получения муниципальной услуги можно получить:

- на официальном сайте Комитета по вопросам образования и делам молодежи (http://www.ko-schelkovo.ru/) в разделе «Муниципальные услуги»;

- в электронном виде, направив запрос по адресу электронной почты Комитета по вопросам образования и делам молодёжи: kpvo@mail.ru.

- в отделе развития дошкольного образования Комитета по вопросам образования и делам молодёжи по адресу: 141100, Московская область, Щёлковский район, г. Щёлково, ул. Советская, д. 3 (1 этаж, кабинет № 16: понедельник-четверг 14.00-17.00);

- устно по телефонам Управления образования: 8(496)56-6-42-62; 8(496)56-2-86-81.

Прием заявлений в электронном виде, постановка на учет в заявительном порядке осуществляется на портале государственных и муниципальных услуг Московской области (http://www.pgu.mosreg.ru).

Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивается ресурсами Единой информационной системы «Зачисление в ДОУ» (далее - Система). Взаимодействие с информационными и технологическими ресурсами Московской области обеспечивается на уровне Системы.


^ Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги


4. Заявителем при предоставлении муниципальной услуги может являться обратившийся в отдел дошкольного образования Комитета с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной или письменной форме, гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, нуждающегося в зачислении в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад) (далее – ДОУ) и имеющий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания в Щёлковском муниципальном районе (далее – Заявитель).


5. Получателями муниципальной услуги являются дети в возрасте от двух месяцев до семи лет.


^ Требования к порядку информирования о порядке предоставления

муниципальной услуги


6. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на портале государственных и муниципальных услуг Московской области (далее – РПГУ) в сети Интернет, на официальном сайте Министерства образования Московской области, на официальном сайте Комитета по вопросам образования и делам молодежи Администрации Щёлковского муниципального района, использования средств телефонной связи, посредством приема граждан (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту).


7. Основными требованиями к информированию Заявителя являются:

- точность и актуальность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации.


8. Информирование по общим вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты отдела развития дошкольного образования Комитета в местах приема заявлений при личном обращении Заявителей, по телефону или по запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


9. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги предусматривается в форме:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

- устного информирования при личном обращении Заявителя;

- письменного информирования, в том числе размещения информации на информационных стендах в Комитете.


10. Время ожидания в очереди заинтересованного лица при индивидуальном устном обращении заявителя в Комитет для получения муниципальных услуг до 15 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица специалистом отдела развития дошкольного образования Комитета (далее - специалист) до 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.


11. При индивидуальном информировании в письменной форме по почте ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица, в случае обращения по электронной почте - на электронный адрес заинтересованного лица в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.


12. При индивидуальном информировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, осуществляющего индивидуальное информирование по телефону.

Время разговора до 10 минут.

В случае если специалист, осуществляющий информирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, он обязан проинформировать заинтересованное лицо о других отделах Комитета, специалисты которых располагают необходимыми сведениями.


13. Публичное устное информирование осуществляется специалистом, уполномоченным должностным лицом Комитета, с привлечением средств массовой информации - радио, телевидения, печатных изданий.


14. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на информационных стендах в месте предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на сайте Комитета и РПГУ.


15. Специалисты Комитета, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:

- при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) специалисты, осуществляющие информирование, дают ответ самостоятельно. Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно должно предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для него время информирования, либо переадресовать, либо сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- специалисты, осуществляющие информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование Комитета. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять;

- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

ответы на поставленные вопросы;

должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

фамилию и инициалы исполнителя;

наименование отдела Комитета - исполнителя;

номер телефона исполнителя;

- специалист не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.


16. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях приема заявлений (далее - информационные стенды), которые должны быть освещены и хорошо просматриваемы.

Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А-4, в которых размещаются информационные материалы по вопросам предоставления муниципальной услуги. Информационные стенды должны содержать актуальную информацию. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений.


17. На информационных стендах, расположенных в помещениях приема заявления, размещается следующая информация:

- почтовый адрес; адрес электронной почты; номера телефонов Комитета; график (режим) работы; график приема Заявителей; сведения о руководителе, номер его кабинета;

- адрес официального сайта Комитета;

- состав Комиссии по комплектованию дошкольных образовательных учреждений (далее – ДОУ), состав которой утверждается постановлением Администрации Щёлковского муниципального района (далее - Комиссии);

- время ожидания в очереди на прием заявления для предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- формы заявления о предоставлении муниципальной услуги и образцы его заполнения;

- порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок и способы получения информации по порядку предоставления муниципальной услуги;

- порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;

- порядок записи на личный прием к должностным лицам;

- порядок получения книги отзывов и предложений по вопросам организации приема Заявителей;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

- перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в ДОУ;

- перечень необходимых документов, подтверждающих льготы, при получении муниципальной услуги;

- информация о сети муниципальных ДОУ с указанием адресов, номеров телефонов, ФИО руководителей.

В помещениях приема заявлений также должны находиться в актуальном состоянии законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе Административный регламент.


18. На официальном сайте Комитета в сети Интернет (http://www.ko-schelkovo.ru/) размещаются:

- почтовый адрес; адрес электронной почты; электронный адрес официального сайта; график (режим) работы; график приема Заявителей; сведения об отделе развития дошкольного образования Комитета, в компетенцию которого входит предоставление муниципальной услуги, его руководителя;

- сведения о телефонных номерах для получения информации о муниципальной услуге;

- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги, в том числе Административный регламент с приложениями;

- состав Комиссии по комплектованию ДОУ;

- информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи Заявителя;

- форма заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец ее заполнения;

- порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок записи на личный прием к должностным лицам;

- порядок получения информации;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

- перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в дошкольное образовательное учреждение;

- информация о сети ДОУ с указанием адресов, номеров телефонов, ФИО руководителей.


19. На РПГУ размещается следующая информация:

- полное наименование, полные почтовый адрес и график работы отдела развития дошкольного образования и Комитета;

- справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления муниципальной услуги;

- адреса электронной почты;

- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги.

20. Для информирования Заявителей в доступной форме о возможных способах и условиях предоставления муниципальной услуги могут изготавливаться буклеты (листовки, брошюры).

21. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с момента приема его заявления на предоставление муниципальной услуги.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится рассмотрение представленного запроса.

Заявитель может ознакомиться с ходом предоставления муниципальной услуги на РПГУ.


22. Публикация (размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.


^ II. Стандарт предоставления муниципальной услуги


Наименование муниципальной услуги


23. Наименование муниципальной услуги – «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)».


^ Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу


24. Органом, предоставляющим муниципальную услугу в части приема заявлений о постановке на учет, постановка на учёт, предоставление направления для зачисления в ДОУ, является Комитет. В части зачисления ребёнка в ДОУ – руководители ДОУ.

Ответственным отделом Комитета по предоставлению муниципальной услуги является отдел развития дошкольного образования Комитета (далее - Отдел).

Исполнителями муниципальной услуги являются специалисты Отдела Комитета и руководители ДОУ.


^ Результат предоставления муниципальной услуги


25. Результатом предоставления муниципальной услуги с учётом постановки ребёнка на учёт для зачисления в ДОУ является:

- отказ в предоставлении путевки в ДОУ;

- зачисление в ДОУ.


^ Срок регистрации запроса Заявителя


26. Запрос Заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется Комитетом в течение одного рабочего дня с момента поступления такого запроса, вне зависимости от способа его получения.


Срок предоставления муниципальной услуги


27. Муниципальная услуга должна быть предоставлена по мере продвижения очереди в ДОУ.


28. Срок рассмотрения заявлений при постановке на учет в ДОУ составляет пятнадцать рабочих дней с момента подачи заявления.


29. В части зачисления ребенка в ДОУ – десять рабочих дней со дня получения направления на посещение ДОУ.


^ Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги


30. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конвенцией ООН о правах ребенка;

- Конституцией Российской Федерации;

- Законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации»;

- Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

- Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»;

- Соглашением о сотрудничестве в области образования (Ташкент, 15 мая 1992г.);

- Законом Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»;

- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча»;

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;

- Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 28.12.2010 № 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции»;

- Указом Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»);

- Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»;

- Указом Президента Российской Федерации от 05.06.2003 № 613 «О правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.1999 № 936 «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.02.2004 № 65 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации»;

- Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 № 2562;

- постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.2013 № 26 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций»;

- Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р (ред. от 28.12.2011) «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

- Постановлением Правительства Московской области от 29.12.2012 № 1612/48 «О мерах по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений в Московской области»;

- Законом Московской области № 41/2009-ОЗ «Об образовании»;

- Уставом Щёлковского муниципального района Московской области;

- Положением о Комитете по вопросам образования Администрации Щёлковского муниципального района, утверждённым Решением Совета депутатов Щёлковского муниципального района от 21.04.2009 №413/64 (с изменениями от 25.09.2012 № 349/57-135-НПА);

- Постановлением Администрации Щёлковского муниципального района от 25.03.2011 № 467 «Об утверждении Положения об организации учёта детей, подлежащих распределению в муниципальные дошкольные образовательные учреждения Щёлковского муниципального района; о порядке комплектования муниципальных дошкольных образовательных учреждений Щёлковского муниципального района, утверждённое постановлением Администрации Щёлковского муниципального района»;

-Постановлением Администрации Щёлковского муниципального района от 17.02.2012 № 440 "О внесении изменений в Положение об организации учёта детей, подлежащих распределению в муниципальные дошкольные образовательные учреждения Щёлковского муниципального района; о порядке комплектования муниципальных дошкольных образовательных учреждений Щёлковского муниципального района, утверждённое постановлением Администрации Щёлковского муниципального района от 25.03.2011 № 467»;

-Постановлением Администрации Щёлковского муниципального района от 21.06.2013 № 1824 "О внесении изменений в Положение об организации учёта детей, подлежащих распределению в муниципальные дошкольные образовательные учреждения Щёлковского муниципального района; о порядке комплектования муниципальных дошкольных образовательных учреждений Щёлковского муниципального района, утверждённое постановлением Администрации Щёлковского муниципального района от 25.03.2011 № 467»;

- настоящим Административным регламентом.

  1   2   3



Схожі:




База даних захищена авторським правом ©lib.exdat.com
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації