Поиск по базе сайта:
Регламент по предоставлению муниципальной услуги icon

Регламент по предоставлению муниципальной услуги




Скачати 331.94 Kb.
НазваРегламент по предоставлению муниципальной услуги
Дата конвертації08.12.2012
Розмір331.94 Kb.
ТипРегламент





Российская Федерация

Новгородская область




Администрация Мошенского муниципального района

ПОСТАНОВЛЕНИЕ





от

29.06.2011



411

с. Мошенское


Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования"



В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создание комфортных условий для потребителей муниципальной услуги

ПОСТАНОВЛЯЮ:


1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования"

2. Опубликовать постановление в районной газете "Уверские зори".


Первый заместитель

Главы администрации В.Н. Шерышев


Утвержден

постановлением Администрации

муниципального района

от 29.06.2011 № 411


^ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги

«Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»


^ I. Общие положения


1.1. Предмет регулирования и цели разработки административного регламента

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования» (далее - муниципальная услуга), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги (далее – Административный регламент).


^ 1.2. Описание лиц имеющих право на предоставление муниципальной услуги

Право на получение компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее - компенсация) имеет один из родителей (законных представителей), внесший родительскую плату за содержание ребенка (далее – заявители), имеющий гражданство России.

Заявители имеют право на компенсацию на первого ребенка в размере 20 процентов от размера внесенной ими родительской платы за содержание ребенка в соответствующем образовательном учреждении, на второго ребенка - в размере 50 процентов, на третьего ребенка и последующих детей – в размере 70 процентов на заявительной основе.


^ 1.3. Порядок информирования по предоставлению муниципальной услуги

1.3.1. Информация о муниципальной услуге, о порядке ее оказания предоставляется при личном или письменном обращении заявителей в комитет образования Администрации Мошенского муниципального района, с использованием средств телефонной связи, на официальном сайте Мошенского муниципального района.

1.3.2. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информации;

оперативность предоставления информации.

1.3.3. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей по вопросу получения муниципальной услуги специалисты комитета образования Администрации Мошенского муниципального района обязаны:

- начинать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

- подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения муниципальной услуги;

- при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо;

- избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации комитета образования Администрации Мошенского муниципального района;

- соблюдать права и законные интересы заявителей.


^ 1.4. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги

1.4.1. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами комитета образования Администрации Мошенского муниципального района при личном контакте с заявителями, а также с использованием почтовой и телефонной связи.

1.4.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- времени приема и выдачи документов;

- сроков предоставления муниципальной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.4.3. Консультации и приём специалистами комитета образования Администрации Мошенского муниципального района заявителей осуществляются в соответствии с режимом работы, указанным в пункте 2.2.4 настоящего Административного регламента.


^ II. Стандарт предоставления муниципальной услуги


2.1. Наименование муниципальной услуги

Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.

^ 2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет комитет образования Администрации Мошенского муниципального района (далее комитет). Непосредственно муниципальную услугу предоставляют специалисты комитета в соответствии с установленными должностными обязанностями (далее - уполномоченные лица).

2.2.2. В процессе предоставления муниципальной услуги комитет взаимодействует с:

- муниципальными образовательными учреждениями, реализующими основную общеобразовательную программу дошкольного образования, расположенными на территории Мошенского муниципального района;

- кредитными учреждениями и почтовыми отделениями в части зачисления денежных компенсаций;

2.2.3. Местонахождение комитета: Новгородская область, с. Мошенское ул. Советская д. 5;

Почтовый адрес комитета: 174450 Новгородская область, с. Мошенское, ул. Советская, д. 5.

2.2.4. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги уполномоченными лицами:

Понедельник 8:00-17:00, перерыв с 13:00-14:00;

Вторник 8:00-17:00, перерыв с 13:00-14:00;

Среда 8:00-17:00, перерыв с 13:00-14:00;

Четверг 8:00-17:00, перерыв с 13:00-14:00;

Пятница 8:00-17:00, перерыв с 13:00-14:00;

Суббота, воскресенье - выходной.

2.2.5 Справочные телефоны:

телефон (факс) председателя комитета: 8(816-53) 61-146;

телефон уполномоченных лиц: 8 (816-53) 61-467

Адрес электронной почты: buxkomobr @.vtl.ru.

Официальный сайт комитета - shkola @ Novgorod.net.


^ 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Предоставление заявителям компенсации за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.


^ 2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Решение о назначении компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, расположенных на территории Мошенского муниципального района, принимается комитетом не позднее, чем через 10 рабочих дней со дня приема документов, указанных в пункте 2.6.2. настоящего Административного регламента.

2.4.2. Выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальном образовательном учреждении осуществляется заявителям ежемесячно в течение 10 рабочих дней после внесения родительской платы на счет образовательного учреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольного образования.

2.4.3. Назначенная компенсация, не полученная заявителем своевременно, выплачивается за прошедшее время, но не более чем за три года, предшествующие обращению за компенсацией.


^ 2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» ("Российская газета" № 13 от 23.01.1996г.);

постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 года № 849 "О перечне затрат, учитываемых при установлении родительской платы за содержание ребенка в государственных и муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования" ("Российская газета" № 2 от 11.01.2007 г.);

областным законом от 23.12.2008 № 455-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов, городского округа Новгородской области отдельными государственными полномочиями в области образования, опеки и попечительства и по оказанию мер социальной поддержки» ("Новгородские ведомости" № 98-99 от 26.12.2008г.);

областным законом от 05.05.2010 № 749-ОЗ «О мерах социальной поддержки многодетных семей, проживающих на территории Новгородской области, и о наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями» ("Новгородские ведомости" № 14 от 07.05.2010г.);

постановлением Администрации Новгородской области от 22.12.2009 № 496 «Об утверждении Порядка обращения за компенсацией части родительской платы за содержание ребенка в образовательных организациях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, и ее выплаты на территории области» ("Новгородские ведомости" № 17 от 25.12.2009г.).


^ 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги


2.6.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является письменное обращение (заявление) или, обращение в форме электронного документа заявителя - лица, указанного в пункте 1.2. настоящего Административного регламента.

2.6.2. Для принятия решения о предоставлении компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, в комитет представляются следующие документы:

заявление о назначении компенсации (Приложение №1 к настоящему Административному регламенту);

заявление о доставке компенсации путем ее перечисления родителю (законному представителю) на лицевой счет, открытый в установленном порядке в кредитном учреждении, либо через федеральное унитарное предприятие «Почта России» (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту);

копия свидетельства о рождении ребенка (детей);

копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью (для законных представителей);

копия постановления (распоряжение) органа опеки и попечительства об установлении опеки в отношении ребенка (детей) (для законных представителей);

копия договора между образовательным учреждением и родителями (законными представителями) ребенка, посещающего образовательное учреждение, о предоставлении услуг дошкольного образования;

копия паспорта или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя).

2.6.3. Заявителю для получения муниципальной услуги необходимо получить услуги (подуслуги), которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной услуги:

- изготовление копии свидетельства о рождении ребенка (детей);

- изготовление копии договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью (для законных представителей);

- изготовление копии постановления (распоряжение) органа опеки и попечительства об установлении опеки в отношении ребенка (детей) (для законных представителей);

- изготовление копии договора между образовательным учреждением и родителями (законными представителями) ребенка, посещающего образовательное учреждение, о предоставлении услуг дошкольного образования;


- изготовление копии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя);

- открытие лицевого счета в кредитном учреждении.

Копии документов заверяются нотариально либо должностным лицом, имеющим право совершать такое действие.

2.6.4. Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет:

заявление о назначении компенсации (Приложение №1 к настоящему Административному регламенту);

заявление о доставке компенсации путем ее перечисления родителю (законному представителю) на лицевой счет, открытый в установленном порядке в кредитном учреждении, либо через федеральное унитарное предприятие «Почта России» (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту);

копию свидетельства о рождении ребенка (детей);

копию договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью (для законных представителей);

копию постановления (распоряжение) органа опеки и попечительства об установлении опеки в отношении ребенка (детей) (для законных представителей);

копию договора между образовательным учреждением и родителями (законными представителями) ребенка, посещающего образовательное учреждение, о предоставлении услуг дошкольного образования;

копию паспорта или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя).

В обращении, поступившем в форме электронного документа заявитель указывает:

свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;

излагается суть обращения.

Заявитель вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

2.6.5. Уполномоченные лица, предоставляющие муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, областными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, областными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами.

2.6.6. Прием документов по предоставлению муниципальной услуги осуществляется по адресу: Новгородская область, с. Мошенское, ул. Советская, д.5, кабинет № 25 в соответствии с режимом работы, указанным в пункте 2.2.4 настоящего Административного регламента.


^ 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов


2.7.1. Если в письменном заявлении не указаны фамилия заявителя, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2.7.2. Заявителем не представлены документы, необходимые для оказания муниципальной услуги;

2.7.3. Текст письменного заявления не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему заявление, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

2.7.4. Наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.


^ 2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги нет.


2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.


^ 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.10.1. Время ожидания в очереди на прием к уполномоченному лицу при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги или для получения результата не должно превышать 30 минут.

2.10.2. Общий максимальный срок регистрации документов не должен превышать 30 минут.


^ 2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

2.11.1. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги должны соответствовать санитарно - эпидемиологическим правилам и нормативам, обеспечивать комфортное пребывание заявителей и исполнителей муниципальной услуги (согласно «Гигиеническим требованиям к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2./ 2.4.1340-03», «Гигиенические требования к естественному и искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПин 2.2.2 / 2.1.1.1278-03»).

2.11.2. Ожидание приема заявителей осуществляется в здании комитета образования в специально выделенных для этих целей помещениях.

2.11.3. Места ожидания и предоставления муниципальной услуги оборудуются:

- соответствующими указателями входа и выхода;

- табличками с номерами и наименованиями помещений;

- доступными местами общественного пользования (туалетами);

- средствами пожаротушения;

- специальными напольными и (или) настенными вешалками для верхней одежды;

- стульями, кресельными секциями для отдыха заявителей;

- столами, (стойками) для оформления документов, которые обеспечиваются бумагой, ручками.

2.11.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами. На информационном стенде размещается следующий информационный материал:

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

перечень необходимых документов;

извлечения из текста Административного регламента;

формы и образцы документов для заполнения.

2.11.5. Прием заявителей осуществляется в кабинете уполномоченного лица. Кабинет снабжается табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего прием.

2.11.6. Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.11.7. Рабочее место уполномоченного лица оборудуется оргтехникой, необходимыми канцелярскими товарами.

2.11.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе уполномоченным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя.


^ 2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги


Показатели

Единица

измерения

Показатели доступности

График работы комитета образования Администрации Мошенского муниципального по предоставлению муниципальной услуги

Количество часов в неделю

Количество документов, требуемых для получения муниципальной услуги

Штук

Наличие различных каналов получения информации о муниципальной услуге

Да/нет

Простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов

Да/нет

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

%

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

%

Указанные в данном пункте показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги используются в дальнейшем при проведении мониторинга внедрения Административного регламента и практики его применения путем установления значения показателя.

III. Административные процедуры


^ 3.1. Последовательность административных действий (процедур)

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявлений с пакетом документов от заявителей;

рассмотрение представленных документов и вынесение решения о назначении компенсации;

назначение и организация выплаты компенсации части родительской платы.

3.1.2. Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок – схеме, представленной в Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.


^ 3.2. Прием и регистрация заявлений с пакетом документов от заявителей

3.2.1. Основанием для начала действия является предоставление комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6.2. настоящего Административного регламента, направленных заявителем по почте или доставленных в комитет при личном обращении.

3.2.2. Уполномоченное лицо проверяет комплектность представляемых документов в соответствии с пунктом 2.6.2. настоящего Административного регламента.

3.2.3. Уполномоченное лицо фиксирует получение документов путем внесения записи в журнал регистрации данных учета входящих документов, указывая:

дату приема документов;

регистрационный номер;

Ф.И.О. заявителя;

адрес места жительства заявителя;

Ф.И.О. ребенка;

дату рождения ребенка;

очередность рождения ребенка в семье;

установленный процент компенсации;

подпись

3.2.4. На заявлении проставляется регистрационный номер и дата поступления документов, а заявителю выдается расписка-уведомление о приеме документов, заявление помещается в выплатное дело заявителя.

Регистрация документов осуществляется уполномоченным лицом в день поступления документов.

3.2.5. Прием документов, указанных в пункте 2.6.2. настоящего Административного регламента, подтверждается распиской-уведомлением, выдаваемой либо высылаемой в трехдневный срок по почте заказным письмом с уведомлением заявителю уполномоченным лицом комитета (далее - расписка-уведомление).

3.2.6. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего Административного регламента, заявителю отказывается в приеме документов.


^ 3.3. Рассмотрение представленных документов и вынесение решения о назначении компенсации

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное в установленном порядке заявление заявителя и представленным им пакет документов.

3.3.2. В течение 10 рабочих дней со дня приема документов, указанных в пункте 2.6.2, уполномоченное лицо формирует личное дело заявителя, готовит проект приказа, который издается в 2-х экземплярах. Проект приказа передается председателю комитета для вынесения решения о назначении компенсации или об отказе в предоставлении компенсации.

3.3.3. Утвержденный приказ передается уполномоченному лицу, ответственному за выплату компенсации.

Личное дело заявителя должно содержать:

заявление о назначении компенсации;

заявление о доставке компенсации путем ее перечисления родителю (законному представителю) на лицевой счет, открытый в установленном порядке в кредитном учреждении, либо через федеральное унитарное предприятие «Почта России»;

копию свидетельства о рождении ребенка (детей);

копию договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью (для законных представителей);

копию постановления (распоряжения) органа опеки и попечительства об установлении опеки в отношении ребенка (детей) (для законных представителей);

копию договора между образовательной организацией и родителями (законными представителями) ребенка, посещающего образовательную организацию, о предоставлении услуг дошкольного образования;

копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя).

Уполномоченное лицо вкладывает в обложку личного дела заявителя документы, составляющие личное дело, и осуществляет его брошюрование и нумерацию.

Личному делу присваивается регистрационный номер, который заносится в журнал регистрации личных дел получателей компенсации.

Личные дела хранятся в архиве комитета в течение пяти лет после утраты права на получение компенсации.


^ 3.4. Назначение и организация выплаты компенсации части родительской платы

3.4.1. Основанием начала административной процедуры является приказ о назначении компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования.

3.4.2. Заявителям выплачивается компенсация части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, на первого ребенка - в размере 20 процентов размера внесенной ими платы, на второго ребенка - в размере 50 процентов, на третьего ребенка и последующих детей – в размере 70 процентов на заявительной основе;

3.4.3. Внесение сведений о заявителе в электронную базу данных.

Уполномоченное лицо вносит информацию в электронную базу данных на основании пакета документов заявителя:

Ф.И.О. заявителя;

дату рождения заявителя;


данные документа, удостоверяющего личность заявителя,

выплатную информацию заявителя.

Максимально затраченное время на административные действия не должно превышать 30 минут;

3.4.5. Уполномоченное лицо, предоставляющее муниципальную услугу, формирует выплатные документы по начисленным суммам в течение десяти рабочих дней на основании выплатной информации, предоставленной заявителем.

3.4.6. Выплатные документы формируются в соответствии с договорами, заключенными комитетом с кредитными учреждениями и с отделениями федеральной почтовой связи по Мошенскому муниципальному району.

3.4.7. Сформированные выплатные документы передаются на контроль главному бухгалтеру комитета, ответственному за организацию перечисления средств на предоставление компенсации.

3.4.8. После проверки выплатные документы подписываются главным бухгалтером, председателем комитета и заверяются печатью комитета.

3.4.9. Должностное лицо бухгалтерии комитета, выполняющее функцию финансового обеспечения, на основании выплатных документов оформляет платежные поручения.

Уполномоченное лицо представляет кредитной организации электронные списки, в отделения федеральной почтовой связи – выплатные документы получателей компенсации.


^ IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений уполномоченными лицами комитета осуществляется главным бухгалтером комитета, либо председателем комитета.

4.2. Уполномоченные лица комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.

4.3. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет главный бухгалтер в форме регулярных проверок соблюдения и предоставления уполномоченным лицом положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Новгородской области. По результатам проверок главный бухгалтер дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании индивидуальных правовых актов комитета и обращений заинтересованных лиц в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) уполномоченного лица комитета, а также проверки исполнения положений настоящего Административного регламента.

Контроль осуществляется по мере обращения заинтересованных лиц;

4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).

4.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).


^ V. Досудебный порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Действия (бездействие) и решения уполномоченных лиц комитета, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заинтересованными лицами в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Контроль за деятельностью комитета осуществляет Администрация Мошенского муниципального района.

Заявители также могут обжаловать действия (бездействие):

уполномоченного лица комитета – главному бухгалтеру комитета;

главного бухгалтера – председателю комитета;

председателя комитета – заместителю Главы администрации муниципального района, курирующему работу комитета образования либо Главе муниципального района.

5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой (претензией) (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту)

При обращении заявителей в письменной форме рассмотрение осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Новгородской области.

5.4. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к уполномоченному лицу, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента регистрации такого обращения.

5.6. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное заявление, либо фамилию, имя, отчество соответствующего ответственного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагая суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы ответственным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).

5.8. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.9. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу уполномоченного лица, а также членов его семьи, комитет вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.10. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.11. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то ответственное лицо комитета вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.12. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.13. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель в праве вновь направить повторное обращение.

5.14. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие уполномоченных лиц комитета в судебном порядке.

___________________________________






Приложение № 1 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»



^ Образец заявления о назначении компенсации

_________________________________________________________________

( фамилия, имя, отечество родителя (законного представителя))

1. Прошу назначить мне компенсацию в размере ____% части родительской платы за содержание моего ребенка _____________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отечество ребенка)

посещающего государственное (муниципальное образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования

_____________________________________________________________________________

( указать наименование образовательного учреждения)

в соответствии с пунктом 1ст.52.2 Закона Российской Федерации от 1 июня 1992 года № 3266-1 « Об образовании»

2.Сведения о родителе (законном представителе), имеющем право на получение компенсации__________________________________________________________________________

( фамилия, имя, отечество родителя (законного представителя))

_______________________________________________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, фактического проживания, телефон)


Наименование документа, удостоверяющего личность родителя (законного

представителя)





Дата выдачи




Номер документа




Дата Рождения




Кем выдан




Место рождения







Наименование документа, удостоверяющего полномочия родителя (законного

представителя)





Номер документа





Дата выдачи





Кем выдан






















Дата

Подпись заявителя




Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу,

удостоверяющему личность

Подпись лица, принявшего документы




К заявлению прилагаю следующие документы:

(перечень)

1.______________________________________________( экз.)

2.______________________________________________( экз.)

3.______________________________________________( экз.)

4.______________________________________________( экз.)

5.______________________________________________( экз.)

6.______________________________________________( экз.)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданин____________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отечество)


Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись лица, принявшего документы










------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись лица, принявшего документы










_________________________________






Приложение № 2

к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»



^ Образец заявления о доставке компенсации

_________________________________________________________________

( фамилия, имя, отечество родителя (законного представителя))

1. Адрес места жительства:_______________________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, фактического проживания, телефон)


Наименование документа, удостоверяющего личность родителя (законного

представителя)






Дата выдачи




Номер документа




Дата рождения




Кем выдан




Место рождения







Наименование документа, удостоверяющего полномочия родителя (законного представителя)





Номер документа





Дата выдачи





Кем выдан







2. Прошу осуществлять доставку компенсации части родительской платы за содержание моего ребенка
_______________________________________________________________________________________________________,

( фамилия, имя, отечество ребенка)

посещающего государственное (муниципальное) образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования родителю (законному представителю), сведения о котором указаны в разделе 1 заявления, через:

2.1 Организацию федеральной почтовой связи

______________________________________________________________________________________________________


2.2.Кредитную организацию

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________


Расписка-уведомление


Заявление и документы гражданин__________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отечество)


Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись лица, принявшего документы













------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись лица, принявшего документы












Приложение № 3

к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»


Блок-схема предоставления муниципальной услуги «Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»


^ Блок – схема






Отказ в приеме документов





Регистрация заявлений с полным пакетом документов от родителей (законных представителей)













Формирование личного дела заявителя, подготовка проекта приказа о назначении компенсации

Подготовка отказа в предоставлении муниципальной услуги



Внесение сведений о заявителе в электронную базу данных







Приложение № 4

к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»


^ ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)

КОМИТЕТА _____________________________________________________________________________ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА


Исх. от _____________ N ____ Наименование комитета

(управления)


Жалоба


* Полное наименование юридического лица, Ф.И.О. физического лица________________________________________________________________________


* Местонахождение юридического лица, физического лица _____________________________________________________________________________

(фактический адрес)


Телефон: _____________________________________________________________________

Адрес электронной почты: ______________________________________________________

Код учета: ИНН _______________________________________________________________

* Ф.И.О. руководителя юридического лица ________________________________________


*на действия (бездействие):

_____________________________________________________________________________

(наименование органа или должность, ФИО должностного лица органа)


* существо жалобы:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента)

поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.


Перечень прилагаемой документации


МП

(подпись руководителя юридического лица, физического лица)


___________________________________


Приложение № 5

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Назначение и выплата компенсации части родительской платы за содержание ребенка в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования»



ОБРАЗЕЦ РЕШЕНИЯ КОМИТЕТА ___________________________________________________________________________ ПО ЖАЛОБЕ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) КОМИТЕТА

^ ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА


Исх. от _______ N _________


РЕШЕНИЕ

по жалобе на решение, действие (бездействие)

органа или его должностного лица


Наименование органа или должность, фамилия и инициалы должностного лица органа, принявшего решение по жалобе: _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица, обратившегося с жалобой ______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Номер жалобы, дата и место принятия решения: ____________________________________

_____________________________________________________________________________

Изложение жалобы по существу: _________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Изложение возражений, объяснений заявителя: ____________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


УСТАНОВЛЕНО:

фактические и иные обстоятельства дела, установленные органом или должностным лицом, рассматривающим жалобу: _______________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Доказательства, на которых основаны выводы по результатам рассмотрения жалобы:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Законы и иные нормативные правовые акты, которыми руководствовался орган или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган или должностное лицо не применил законы и иные нормативные правовые акты, на которые ссылался заявитель:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

На основании изложенного

РЕШЕНО:

1. ___________________________________________________________________________

(решение, принятое в отношении обжалованного

_____________________________________________________________________________

действия (бездействия), признано правомерным или неправомерным полностью,

_____________________________________________________________________________

или частично, или отменено полностью или частично)


2.____________________________________________________________________________

(решение принято по существу жалобы, удовлетворена

или не удовлетворена полностью или частично)

3. ___________________________________________________________________________

(решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения допущенных

нарушений, если они не были приняты до вынесения решения по жалобе)


Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде.

Копия настоящего решения направлена по адресу_________________________________

____________________________________________________________________________________________


__________________________________ _________________ _______________________

(должность лица уполномоченного, (подпись) (инициалы, фамилия)

принявшего решение по жалобе)


____________________________



оа



Схожі:




База даних захищена авторським правом ©lib.exdat.com
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації